- Chercher 10 définitions différentes sur 10 sites différents de l'expression "client-mystère"
- Rendu : un fichier excel avec en colonne A : le nom du site, en colonne B : l'url vers la définition, en colonne C : le copié-collé de la définition.
- La définition doit être de quelques lignes seulement (de 20 à 50 mots environ) et bien résumer le concept.